Германия – Больничная касса AOK не справляется с наплывом новых клиентов
18.05.2011Государственная больничная касса AOK Берлин-Бранденбург принесла извинения за неприятности, причиненные членам обанкротившегося конкурента City BKK, которые намерены поменять медицинскую страховку в пользу AOK. Хотя количество отказов в заключение медицинской страховки свелось к нулю, проблемы сохранились.
В настоящее время все заинтересованные жители немецкой столицы, которые намерены вступить в ряды AOK направляются в один из ее филиалов, расположенный на окраине города в районе Вайсензее, где выстраиваются длинные очереди. Подобная организация приема в больничную кассу новых членов, не располагает к заключению с ней стразового договора на медицинское обслуживание. Уже прозвучали обвинения в том, что такое положение вещей руководство AOK создало предумышленно. Цель – воспрепятствовать принятию в больничную кассы пожилых и людей с хроническим заболеваниями, которые не могут выстаивать длинные очереди, чтобы заключить медицинскую страховку.
По словам главного исполнительного директора AOK Франка Михалака, его сотрудники принимают в эту страховую компанию ежедневно 500 новых членов обанкротившейся City BKK. «Все филиалы AOK в Берлине перегружены, чтобы не нарушать текущую работу с уже существующими клиентами, нам пришлось создать для приема новых членов центральный пункт», – сообщил он сегодня. Хотя часы его работы продлены, а количество персонала удвоено, очереди не исчезают.
Конкуренты City BKK опасаются банкротства
http://rusinfo.de
Read More